Более 500 000 абонентов оценили новое приложение «МегаФона»

Числопользователей нового мобильного приложения «Личный кабинет» от«МегаФона» превысило полмиллиона. Недавно, в октябре этого года,приложениепоявилось в магазине  Google Play.В AppStore онооткрыто для скачивания с апреля 2014 года. До конца следующего года«МегаФон» рассчитывает увеличить число активных пользователей приложенияв несколько раз.  

«Личныйкабинет» - это система самообслуживания «МегаФона», позволяющаяполностью управлять тарифом, услугами и абонентским счетом. Он былзапущен в  начале2014 года. Весной этого года «МегаФон» обновил всеонлайн-каналы, в том числе и «Личный кабинет». Преобразования коснулись восновном интерфейса и навигации. В то же время в AppStore появилось обновленное мобильное приложение «Личный кабинет». А с недавнего времени оценить удобство сервиса могут и пользователи Android.Такимобразом, «Личный кабинет» в формате приложения сегодня доступен практически на всех моделях современных смартфонов.

«Этотсервис помог не только нашим клиентам экономить время, но и намоптимизировать работу клиентских служб, - комментирует Юрий Михайлов,директор центра компетенции Online.– А запуск мобильного приложения для Androidбыл одной из приоритетных задач, ведь смартфоны на этой платформе сегодняявляются самыми распространенными в мире. К тому же, все наши устройствалинейки Loginтакжеработают на Android».

«Личныйкабинет» позволяет самостоятельно контролировать состояние мобильногосчета, получать информацию о начислениях и платежах, изменять тарифныйплан, а такжеподключать дополнительные услуги и тарифные опции, узнавать околичестве бонусных баллов. Этот сервис дает абонентам «МегаФона»возможность получать полную информацию, связанную с обслуживаниемномера, не обращаясь в контактный центр и не переходя на сайтоператора. Эргономика интерфейса и продуманный дизайн помогаютмаксимально быстро решить любую из самых востребованных задач, например,увидеть остатки по пакетам услуг и интернет-трафика.

Помимомобильных приложений пользоваться «Личным кабинетом» можно черезотдельный сайт услуги. В будущем «Личный кабинет» появится на смартфонах WindowsPhone и других платформах.

13 ноября 2014
Обсудить на форуме

Добавить комментарий

Вы можете отправить сообщение, авторизовавшись с помощью "Вконтакте"
Вы можете отправить сообщение, авторизовавшись с помощью "Facebook"
Вы можете отправить сообщение, авторизовавшись с помощью "Twitter"
Вы можете отправить сообщение, авторизовавшись с помощью "Google"
Вы можете отправить сообщение, авторизовавшись с помощью "Одноклассников"

Комментарии(0)


НАВЕРХ