Илья Новиков: "Мы хотим сделать контактные линзы более доступными для всех желающих"

Два брата Илья и Фёдор решили создать свой интернет-магазин линз. О том, как создавался магазин, почему цены ниже у них , чем в оптиках города, и что такого особенного в доставке от "Optica72" вы узнаете, прочитав интервью с Ильей Новиковым.

- Когда открылся Ваш магазин?

- Получается, что это было около года назад, в декабре 2010 года.

- А как пришла идея создания оптики?

- Идея пришла спонтанно. Натот момент мой брат Фёдор работал в компании "Johnson&Johnson", эта компания занимается производством известных во всем мире контактных линз, таких как "1-day ACUVUE TruEye", "ACUVUE Oasys" и многих других. И он мне предложил создать интернет-магазин по продаже контактных линз. Идея меня заинтересовала, так как я создаю сайты мне не составило труда воплотить эту идею в реальность. Вот так вот мы и создали наш интернет-магазин.

- То есть вы с братом создавали магазин вместе?

- Да, вместе мы придумали очень много идей к нашему интрернет-магазину и в целом стратегию его развития.

- Расскажи о Вашей ценовой политике.

- Наша ценовая политика очень простая, мы хотим сделать контактные линзы более доступными для всех желающих.

- Есть ли у Вас какие-то акции, скидки? И как их можно получить?

- Да, конечно, акции у нас проводятся каждый месяц. Мы стараемся, придумывает всё более интересные акции, дарить подарки нашим клиентам. Так же у нас действуют постоянные скидки, такие как если вы покупаете 2 упаковки линз вы получаете 3% скидки, о всех акциях можно узнать на нашем сайте. Для постоянных клиентов, а их у нас не мало, у нас есть система дисконтных скидок. Каждый постоянный клиент имеет дисконтную карту, по которой он получается 5% скидку. Получить дисконтную карту просто, нужно сделать не менее 5 заказов.

- Какой Он, Ваш типичный покупатель?

- Очень даже интересный вопрос. Наш покупатель это все люди которые носят контактные линзы, различного возраста с разными увлечениями, профессиями... школьники, студенты, менеджеры, домохозяйки и директора различных компаний… в общем мы охватываем очень широкую аудиторию. (Улыбается)

- Чаще линзы заказывают девушки или парни?

- Большую активность в покупках проявляют девушки, при этом заказывая для своих парней, мужей и братьев.

- Они заказывают, наверное, цветные линзы?

- Хоть девушки очень любят покупать цветные контактные линзы, но всё же преобладание обычных контактных линз очевидно.

- Здорово! А что чаще заказывают: линзы или очки?

- На данном этапе развития нашего интернет-магазина мы занимаемся только продажей контактных линз. Чтобы заниматься продажей очков нужны знания, опыт и оборудование.

- А летом планируете заниматься продажей солнцезащитных очков?

- Да, сейчас присматриваем интересные модели очков, которые хотим закупить к лету. Это будут качественные очки по доступным ценам.

- А где Вы заказываете товар?

- Контактные линзы это товар, от которого зависит зрение человека, поэтому мы со всей ответственностью относимся к выбору поставщиков. Работаем только с официальными дистрибьюторами в России. Линзы имеют все сертификаты качества.

- Как вообще Вы начали раскрутку сайта?

- Первое что мы сделали это группу в социальной сети Вконтакте. И начали приглашать людей в нашу группу. Затем запустили наш сайт. Первое время многие люди относились к нам с недоверием, думая, что у нас какие-то не настоящие линзы, так как цены отличались от цен в тюменский оптиках. Приходилось очень много объяснять что у нас линзы ничем не отличаются от линз, которые продают оптики.

- Сколько у вас сейчас ВК подписчиков?

- Где-то чуть больше 3 000 участников. Сейчас скажу точно. (Прим. ред. - зашел в группу и посмотрел). 3 385 человек.

- То есть все дело в Ваших ценах?!

- Не могу сказать, что цена играет самую важную роль. главное это сервис,доступная цена + бесплатная и быстрая доставка + наличие товара + качественная консультация наших специалистов, всё в совокупности играет огромную роль в этом деле. Мы готовы пойти на встречу нашим клиентам и, если кому-то очень срочно нужны линзы, готовы их привезти, хоть в 11 вечера. И, кстати, такие случаи были.

- Из каких городов, помимо Тюмени у вас заказывают товар?

- Из Хабаровска, например.. Улан-Уде, Уфа... Ну, в большей степени где-то 92% - тюменские, 5% - ХМАО, ЯНАО, а оставшиеся проценты - это Россия.

- Вы ведь даже в другие страны отправляли посылки.

- Да, было дело. В Германию. Но это, правда, тюменская девушка заказывала. Она там училась. Были заказы из Норвегии и Польши.

- Может быть, у Вас есть оригинальная продукция, которой нет в других магазинах города?

- Да, это линзы "Проклеар" и линейка линз "Клеа", они есть только у нас. Но мы стараемся продавать то, что есть в других оптиках. Вот, например, искрящиеся линзы. Золотые. (Прим. ред. - показывает контейнер). Они есть не во всех оптиках. Это точно. Но люди у нас заказывают не потому, что у нас есть что-то кардинально новое или цены ниже. Многих привлекает доставка.

- Так что же в ней такого особенного?

- Некоторые люди говорят, что они дома только после восьми вечера или, наоборот, в утреннее время. Люди по природе ленивые (Улыбается) и всё больше потребителей хотят делать покупки не выходя из дома.

- А кто доставкой занимается? Специальный курьер?

- Да. у нас есть курьеры, но, когда они уже не справляются, мы с Фёдором тоже подключаемся.

- И последний вопрос. Так как наш сайт называется Отдых72, расскажите как Вы отдыхаете?

- Как все обычные люди, леплю из пластилина скульптурки, собираю бегемотиков из "киндер сюрпризов".

- А что нравится больше?

- Посидеть дома, сходить в кино. Стараемся каждую неделю с женой выбираться на природу. Рестораны, кафе …. Но сейчас зима и нужно обязательно съездить покататься на сноуборде.У брата много увлечений, в большей степени экстрим- мотоцикл, сноуборд икайтинг. 

Сайт: http://optica72.com/

Страничка Вконтакте: http://vk.com/optica72

Юлия Конти

07 марта 2012
Обсудить на форуме

Добавить комментарий

Вы можете отправить сообщение, авторизовавшись с помощью "Вконтакте"
Вы можете отправить сообщение, авторизовавшись с помощью "Facebook"
Вы можете отправить сообщение, авторизовавшись с помощью "Twitter"
Вы можете отправить сообщение, авторизовавшись с помощью "Google"
Вы можете отправить сообщение, авторизовавшись с помощью "Одноклассников"

Комментарии(0)


НАВЕРХ